Philippe Hommel
Gepostet am 16.01.2021
Der Kundenservice von Polar ist eine Katastrophe

Der Kundenservice von polar ist wirklich eine Katastrophe! Ich habe mehr als einen Monat auf die Reparatur meiner Laufuhr M400 gewartet. Eine telefonische Kontaktaufnahme mit dem Polar Service ist unmöglich obwohl mehrere Nummern im Internet stehen.
Gewünscht wurde die Reparatur von Akku und Armband. Für 125€ gemacht wurde die Reparatur des Akkus und das Armband ist weiter defekt. Eine Frechheit, so etwas dem Kunden zurück zu senden. Für 135€ bekommt man den Nachfolger meiner Uhr neu!
Was soll ein solches Verhalten? Ich kann nur dringend vom Kauf einer Polaruhr abraten. Spätestens wenn der Service benötigt wird, ärgert man sich sehr!

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